RECLAMI & ABF

L’impresa socia può presentare un reclamo a CONFIDI MACERATA, per lettera raccomandata A/R o per via telematica all’indirizzo confidi.mc@legalmail.it – CONFIDI MACERATA deve rispondere entro 60 giorni.

Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, prima di ricorrere al giudice, ma solo per particolari tipologie di reclamo, potrà rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF); per approfondimenti e ulteriori informazioni in merito all’ABF potete consultare il seguente link: Che cos’è l’ABF” mentre per la consultazione della guida relativa alle controversie rimandiamo alla “Guida all’utilizzo del portale ABF”. 

Il Confidi Macerata comunica che nel corso del 2021 non sono stati ricevuti reclami.

Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’art.2 della legge sull’usura (Legge n.108/1996),  può essere consultato sul sito di Banca d’Italia – Tassi effettivi globali medi (TEGM) e sul sito del Ministero dell’Economia e delle Finanze – Antiusura.